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2015年8月6日,为期两天的2015年北京国际商务和会奖旅游展览会(CIBTM)在国家会议中心圆满落下帷幕。CIBTM是由励展旅游集团举办的全球会奖专 业系列展会中专门针对中国及亚洲市场的商业平台。本届展会吸引了旅行社、商务及度假型酒店、保险公司、航空公司、会议会展等领域的近400家国内外顶级供 应商参展。


2015CIBTM聚焦快速发展的中国出入境旅游行业,首次推出了“旅保结合”的概念,将旅游与保险融合,旨在更好地迎合中国出境游客的保险及救援需求。英华博译旗下子公司——语联国际作为本届展会唯一一家为境外旅游及境外保险行业提供语言应急服务的参展企业,推出的电话口译服务受到热捧。

电话口译(Over-the-Phone Interpretation,简称OPI)是译员通过通讯工具提供即时的口译服务,帮助跨语言沟通障碍的双方实现顺畅交流的服务形式。电话口译作为一种 全新的口译方式,能够突破时空限制,并具有高效率、低成本的显著优势。将电话口译嵌入保险及旅游行业,不仅为个人用户解决购物、住宿、餐饮、交通、就医等 贯穿境外旅游各个环节的跨语言沟通难题。还能在应急救援过程中,第一时间在游客和保险公司、保险公司与救援公司之间营造无障碍语言环境。此外,电话口译还 能帮助保险及旅游企业构建更优质的多语环境,建立顺畅的售前售后渠道,实现业务全球化目标。

本届CIBTM,语联国际携自主研发的双手柄电话参展,备受旅游、保险、酒店等行业买家青睐,前来展厅咨询并当场体验电话口译的国内外客户络绎不绝。截止到展会结束,语联国际已与近70家客户达成电话口译服务协议,展现出电话口译在行业内的庞大需求量以及未来的发展潜力。


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